Глава Департамента страховой деятельности ВСС во время пресс-конференции, состоявшейся 23 апреля, прокомментировала новые стандарты. Изменения вступают в силу 7 мая, по словам Людмилы Сенькиной они должны, в том числе, снизить риск навязанных страховок в договорах по страхованию и другим финансовым услугам.
Страховщикам запретят навязывать дополнительные услуги
Количество жалоб на злоупотребление навязанными страховками невелико, на их долю приходится около 10% всех заявлений от потребителей. Однако введение прямого запрета на требованиеналичия страховки, либо ее заключения при составлении договора оказания финансовых услуг поможет сделать институт страхования более популярным среди потребителей. Также это обезопаситпотребителей от риска навязывания ненужных им страховых продуктов.
По словам директора, в подавляющем большинстве случаев недовольство граждан вызвано действиями страховых посредников, пытавшихся навязать дополнительную страховую услугу. Вчастности, оформление агентами полиса ОСАГО только при согласии потребителя оформить какой-либо иной вид страхования. Зачастую страховщики навязчиво предлагают приобрести полис страхования жизни или имущества, без которого отказываются заключать договор ОСАГО. Снизить частоту таких случаев и призваны новые стандарты.
